2023년 에어컨 무상점검 서비스 신청방법을 알려드립니다. 4~5월 동안 에어컨 업체에서 무료로 사전점검을 실시한다고 합니다. 6~8월에 접수가 몰린다고 하니 미리 무상으로 점검받고 여름동안 A/S 없이 시원하게 즐기시길 바랍니다.
이번 캠페인에는 삼성, LG, 위니아, 오텍캐리어 4개 업체가 참여하였습니다. 각각 제조사의 무상점검 기간과 신청방법, 사전점검에 대해 알려드리겠습니다.
<한국소비자원 캠페인 보도자료>
삼성에어컨 무상점검
1. 기간
: 3월 2일 ~ 5월 12일
2. 신청방법
: 대표 전화, 삼성 홈페이지
① 대표 전화 : 1588-3366
② 삼성 홈페이지
: [서비스 예약] 탭 → [출장서비스 예약]
※ 고장 증상에 반드시 '사전점검 서비스'로 클릭하셔야 합니다.
※ 상업용 시스템 에어컨(학교, 병원, 기업 등)은 제외입니다.
3. 자가점검
출장서비스를 접수하시기 전, 자가점검 목록에 따라 셀프로 점검을 진행하신 후 이상이 있을 경우 무상점검 서비스를 신청하시길 바랍니다.
★ 셀프 사전점검 체크리스트
- 전원 점검 : 전원 콘센트와 차단기 작동, 리모컨 건전지 상태 확인
- 냉방 운전 : 희망온도 18도로 가동하여 시원한 바람이 나오는지 확인
- 누수 확인 : 작동할 때 배수호우에 누수가 있는지, 이물질 막힘 유무 확인
- 필터 점검 : 실내기 필터 상태 확인
- 실외기 주변 정리 : 주변 환기 상태 확인
4. 신청하기
아래 신청하기 배너를 통해 무상점검 서비스를 신청하실 수 있습니다.
LG에어컨 무상점검
1. 기간
: 3월 8일 ~ 5월 31일
2. 신청방법
: 대표 전화, 삼성 홈페이지
① 대표 전화 : 1544-7777
② LG전자 홈페이지
: [고객지원] 탭 → [서비스 예약] → [출장서비스 예약]
3. 자가점검
출장서비스를 접수하시기 전, 자가점검 목록에 따라 셀프로 점검을 진행하신 후 이상이 있을 경우 무상점검 서비스를 신청하시길 바랍니다. 각 항목의 돋보기를 클릭하면 상세 정보가 나옵니다.
▼ 점검 영상으로 시청하기
4. 신청하기
아래 신청하기 배너를 통해 LG전자 에어컨 무상점검 서비스를 신청하실 수 있습니다.
위니아 에어컨 무상점검
1. 기간
: 3월 27일 ~ 4월 30일
2. 신청방법
위니아는 삼성과 LG와 다르게 전화를 통해서만 서비스를 신청하실 수 있습니다.
: 위니아 고객상담실(1588-9588)
3. 자가점검
위니아 자가점검 안내를 통해 셀프로 먼저 점검을 실시하시길 바랍니다. 항목 아래 점검에 도움이 되는 영상도 있습니다.
캐리어 에어컨 무상점검
1. 기간
: 3월 27일 ~ 4월 30일
2. 신청방법
캐리어도 전화를 통해서만 서비스를 신청하실 수 있습니다.
: 캐리어 대표전화(1588-8866)
3. 자가점검
아래 항목을 먼저 점검을 하신 후 작동 불량 시 무상 서비스 접수를 하시면 됩니다.
- 콘센트 및 차단기 점검
- 리모컨 점검 및 건전지 확인
- 필터 점검 및 세척
- 실내기 흡입구 점검
- 실외기실 환기상태 점검
- 냉방 18도로 20분 운전 점검
캠페인 종료 후 출장서비스 예약 시 출장비가 발생되오니 꼭 기회 놓치지 마시고 무상점검을 받으시길 바랍니다.
